Pertanyaan Umum

Berikan: jenis tanaman, perkiraan throughput harian atau volume penyimpanan, negara target, dan kondisi situs (jika ada). Semakin detail informasi Anda, semakin akurat penawaran dan rekomendasi solusi kami. Permintaan standar dijawab dalam 24 jam.

Penawaran standar berlaku selama 30 hari. Lebih dari 30 hari, harga dapat disesuaikan karena fluktuasi bahan baku dan nilai tukar; harap tanyakan kembali untuk konfirmasi. Setelah kontrak ditandatangani, harga terkunci dan tidak berubah.

Ya. Kami bekerja sama dengan lembaga inspeksi pihak ketiga yang ditunjuk pelanggan (SGS, BV, TÜV, dll.) untuk inspeksi kualitas dan kuantitas produk pra-pengapalan. Biaya inspeksi biasanya ditanggung pelanggan.

Peralatan mandiri standar: produksi 30–60 hari setelah kontrak berlaku. Proyek turnkey besar: 60–120 hari, tergantung skala dan kompleksitas proyek. Freight laut tambahan (ke Afrika sekitar 25–40 hari, Asia Tenggara sekitar 10–15 hari, Asia Tengah via kereta sekitar 15–25 hari).

Peralatan dikemas sesuai standar freight laut: perlakuan anti-karat → pembungkus film plastik → pengencangan peti kayu / rangka baja → pemuatan kontainer. Bagian struktural besar dapat dikirim telanjang dengan pengikatan. Kami dapat menyesuaikan rencana pengemasan per permintaan pelanggan.

Biasanya FOB (Free On Board di pelabuhan pengapalan) atau CIF (termasuk freight dan asuransi ke pelabuhan tujuan). Pelanggan juga dapat menentukan syarat lain (EXW, CFR, dll.), disepakati secara eksplisit dalam kontrak.

Dua model tersedia: ① Standar: kami mengirim 1–3 insinyur ke lokasi untuk memandu instalasi dan komisioning (pelanggan menanggung tiket pesawat pulang-pergi, akomodasi lokal, dan transportasi); ② Panduan jarak jauh: memberikan manual instalasi detail dan video operasi, dengan panduan jarak jauh via WhatsApp / panggilan video. Proyek turnkey besar standarnya mencakup instalasi dan komisioning di lokasi.

Garansi peralatan 12 bulan (sejak tanggal komisioning atau 14 bulan setelah tiba di pelabuhan, mana yang lebih dulu). Dalam garansi, suku cadang yang rusak akibat bukan manusia disediakan gratis. Setelah garansi, suku cadang disediakan dengan biaya. Untuk suku cadang aus (layar, sabuk, bantalan, dll.), kami menyarankan pelanggan membeli sejumlah cadangan bersama pesanan peralatan untuk menghindari keterlambatan pengadaan lintas batas.

Preferensi: panggilan video WhatsApp — insinyur kami melihat peralatan secara langsung via video, mendiagnosis jarak jauh, dan memandu pemecahan masalah. Masalah kompleks dapat ditangani dengan mengirim insinyur ke lokasi. Kami menyepakati waktu respons dukungan jarak jauh dalam kontrak (biasanya merespons dalam 2 jam).

Standar: T/T (transfer telegrafik) 30% deposit + 70% sebelum pengapalan. Untuk proyek besar, pembayaran bertahap dapat dinegosiasikan (mis., 30%+40%+30%). Penyelesaian dalam USD / EUR / RMB didukung. Surat kredit (L/C) tidak diterima kecuali jumlahnya besar dan kredit bank sehat.

Dipersilakan! Kunjungan pabrik adalah cara terbaik membangun kepercayaan. Kami dapat membantu dengan surat undangan visa bisnis. Kami menyarankan mendiskusikan rencana proyek spesifik selama kunjungan untuk efisiensi maksimal.