FAQ

Vui lòng cung cấp: loại ngũ cốc, năng suất xử lý hàng ngày ước tính hoặc dung tích lưu trữ, quốc gia đích và điều kiện mặt bằng (nếu có). Thông tin bạn cung cấp càng chi tiết, báo giá và đề xuất giải pháp của chúng tôi càng chính xác. Các yêu cầu tiêu chuẩn được phản hồi trong vòng 24 giờ.

Báo giá tiêu chuẩn có hiệu lực trong 30 ngày. Sau 30 ngày, giá có thể được điều chỉnh do biến động nguyên vật liệu và tỷ giá hối đoái; vui lòng liên hệ lại để xác nhận. Sau khi hợp đồng được ký, giá sẽ được khóa và không thay đổi.

Có. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị kiểm định bên thứ ba do khách hàng chỉ định (SGS, BV, TÜV, v.v.) để kiểm tra chất lượng và số lượng sản phẩm trước khi giao hàng. Chi phí kiểm định thường do khách hàng chịu.

Thiết bị đơn lẻ tiêu chuẩn: 30–60 ngày sản xuất sau khi hợp đồng có hiệu lực. Dự án EPC tổng thầu quy mô lớn: 60–120 ngày, tùy quy mô và độ phức tạp của dự án. Cước vận tải đường biển tính thêm (đến châu Phi khoảng 25–40 ngày, Đông Nam Á khoảng 10–15 ngày, Trung Á đi đường sắt khoảng 15–25 ngày).

Thiết bị được đóng gói theo tiêu chuẩn vận tải đường biển: xử lý chống gỉ → bọc màng nhựa → cố định trong thùng gỗ / khung thép → xếp vào container. Các cấu kiện lớn có thể được vận chuyển dạng trần với buộc cố định. Chúng tôi có thể điều chỉnh phương án đóng gói theo yêu cầu của khách hàng.

Thông thường là FOB (Giao lên tàu tại cảng bốc hàng) hoặc CIF (bao gồm cước phí và bảo hiểm đến cảng đích). Khách hàng cũng có thể chỉ định các điều khoản khác (EXW, CFR, v.v.), được thỏa thuận rõ ràng trong hợp đồng.

Có hai hình thức: ① Tiêu chuẩn: chúng tôi cử 1–3 kỹ sư đến hiện trường hướng dẫn lắp đặt và chạy thử (khách hàng chi trả vé máy bay khứ hồi, lưu trú và đi lại tại địa phương); ② Hướng dẫn từ xa: cung cấp tài liệu lắp đặt chi tiết và video vận hành, kèm hướng dẫn từ xa qua WhatsApp / gọi video. Các dự án EPC tổng thầu quy mô lớn theo tiêu chuẩn bao gồm lắp đặt và chạy thử tại hiện trường.

Bảo hành thiết bị là 12 tháng (tính từ ngày chạy thử hoặc 14 tháng sau khi đến cảng, tùy theo thời điểm nào đến trước). Trong thời gian bảo hành, các linh kiện hỏng do nguyên nhân không phải do con người sẽ được cung cấp miễn phí. Sau bảo hành, linh kiện được cung cấp với giá vốn. Đối với các chi tiết mòn (màn sàng, dây đai, vòng bi, v.v.), chúng tôi khuyến nghị khách hàng mua một lô phụ tùng cùng với đơn hàng thiết bị để tránh chậm trễ trong mua sắm xuyên biên giới.

Ưu tiên: gọi video WhatsApp — kỹ sư của chúng tôi xem thiết bị trực tiếp qua video, chẩn đoán từ xa và hướng dẫn xử lý sự cố. Các vấn đề phức tạp có thể xử lý bằng cách cử kỹ sư đến hiện trường. Chúng tôi thỏa thuận thời gian phản hồi hỗ trợ từ xa trong hợp đồng (thường phản hồi trong vòng 2 giờ).

Tiêu chuẩn: T/T (chuyển tiền điện tử) 30% đặt cọc + 70% trước khi giao hàng. Đối với dự án lớn, có thể thương lượng thanh toán theo giai đoạn (ví dụ: 30%+40%+30%). Hỗ trợ thanh toán bằng USD / EUR / RMB. Thư tín dụng (L/C) không được chấp nhận trừ khi số tiền lớn và uy tín tín dụng của ngân hàng tốt.

Rất hoan nghênh! Thăm nhà máy là cách tốt nhất để xây dựng niềm tin. Chúng tôi có thể hỗ trợ thư mời xin visa kinh doanh. Chúng tôi khuyến nghị thảo luận các kế hoạch dự án cụ thể trong chuyến thăm để đạt hiệu quả tối đa.